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Social Robot 社交機器人

社交機器人

定義
社交機器人是指具備社會互動能力的機器人,能夠與人類進行溝通、協作和情感交流。這些機器人通常設計用於模仿或支持人類的社會行為,並被應用於多種場景,如陪伴、教育、護理和治療。社交機器人具有一定的自主性,並利用人工智能(AI)技術來理解和回應人類的語言、表情和行為。

特徵

  1. 社會互動能力:社交機器人能夠進行語言交流、肢體動作和情感表達,並且能夠回應人類的社會線索,如聲音、表情和手勢。
  2. 自主性:這些機器人具有一定程度的自主性,能夠根據環境和人類互動的變化進行決策和行動,而無需人工干預。
  3. 情感支持:社交機器人可以用於提供情感支持,如陪伴老年人、安撫焦慮的病患或幫助自閉症兒童進行社交技能訓練。
  4. 學習能力:一些社交機器人能夠通過機器學習技術,不斷改進與人類的互動方式,根據使用者的反應調整自己的行為。

應用

  1. 老年護理:社交機器人被廣泛用於老年護理,幫助老年人減少孤獨感,提醒他們服藥或參加日常活動,如日本的機器人Paro,它是一個用來提供情感支持的療癒型機器人。
  2. 兒童教育:社交機器人在教育領域中也有應用,例如像Pepper這樣的機器人,可以幫助孩子學習語言、科學和社會技能,並通過互動提升學習興趣。
  3. 醫療治療:社交機器人可以幫助病患進行康復訓練,或提供心理支持,特別是對於患有自閉症或焦慮症的兒童,這些機器人可以成為一種有效的治療工具。
  4. 服務行業:在服務行業中,社交機器人可以用來接待客人、回答問題,或在零售環境中提供個性化的服務體驗,如使用人工智能的機器人接待員。

例子

  • Paro:一個外形像海豹的機器人,專為老年護理設計,用來安撫失智症患者,提供情感支持和陪伴。
  • Pepper:一個能夠與人進行自然語言互動的社交機器人,常見於零售店和教育環境中,用於提高顧客服務質量和教學互動。
  • NAO:這是一個人形機器人,能夠進行對話、表演舞蹈和教學活動,常用於教育和研究領域。
  • Milo:專為自閉症兒童設計的社交機器人,幫助這些孩子練習社交技能,並在情感識別和表達方面進行指導。

心理學影響
社交機器人在心理學和心理治療領域中越來越受到重視,特別是在老年護理、自閉症干預和情感支持方面的應用研究。這些機器人能夠提供長期穩定的情感支持,減少孤獨感和焦慮,並促進社交互動。此外,社交機器人還為研究人類社交行為提供了一個嶄新的工具,幫助科學家更好地理解人機互動中的情感和認知反應。

局限性

  1. 情感深度有限:儘管社交機器人能夠模仿某些情感表達,但其情感深度和對複雜情感的理解能力有限,可能無法完全替代人類的情感支持。
  2. 倫理問題:社交機器人的應用可能會引發倫理問題,如隱私問題、依賴性風險,以及過度依賴機器人對人際關係的潛在影響。
  3. 文化差異:不同文化背景對社交機器人的接受度和反應可能存在差異,設計和應用這些機器人時需要考慮文化敏感性。
  4. 技術限制:目前的技術水平仍然限制了社交機器人的智能和適應能力,許多機器人仍需進一步改進才能更好地模仿和理解人類的複雜行為。

Reference:

Breazeal, C., Dautenhahn, K., & Kanda, T. (2016). Social robotics. Springer handbook of robotics, 1935-1972.

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