代表性捷思法
定義：
代表性捷思法是一種心理捷徑，指人們在判斷一個事件或對象的概率時，根據其是否與特定類別的典型特徵相符來進行估計。這種思維方式依賴於直覺而非統計概率，可能導致系統性的偏誤。
特徵：
- 相似性判斷：人們根據一個事件或對象與某一典型範例的相似性來進行判斷，而不是根據實際概率。
- 忽視基率：在使用代表性捷思法時，人們往往忽視基率（即事件在總體中的實際發生頻率），而更關注表面特徵。
- 過度概括：容易導致過度概括和偏見，因為人們會根據少量特徵推斷整體情況。
應用：
- 決策過程：在個人和組織的決策過程中，代表性捷思法可以影響風險評估和預測。
- 市場營銷：商家利用消費者的代表性捷思法來設計廣告和產品包裝，使其看起來更符合消費者心目中的典型特徵。
- 醫學診斷：醫生可能會根據患者症狀是否與某一典型疾病相符來進行診斷，而忽視其他可能性。
例子：
- 金融投資：投資者可能會認為一家公司與過去成功的公司相似，從而高估其股票增值的概率，忽視實際的市場分析。
- 職場招聘：招聘者可能會根據應聘者是否與過去成功員工的特徵相似來做出判斷，而忽視應聘者的具體經歷和能力。
- 社會偏見：人們可能會根據某個群體的典型特徵來判斷個體，導致刻板印象和歧視，例如認為所有科學家都應該戴眼鏡。
心理學影響：
代表性捷思法揭示了人類決策中的一種常見認知偏誤，強調了直覺和表面特徵在判斷過程中的重要性。這一理論在認知心理學和行為經濟學中具有重要意義，幫助解釋為何人們在不確定性下做出非理性決策。
局限性：
- 忽視統計信息：代表性捷思法常常忽視實際的基率和統計信息，導致判斷失誤。
- 偏見風險：容易引發偏見和刻板印象，特別是在涉及社會群體和個人特徵時。
- 適用範圍：雖然代表性捷思法在很多情境下有效，但在需要精確和科學判斷的領域，如醫學和工程，這種思維方式可能存在風險。
Reference:
Grether, D. M. (1980). Bayes rule as a descriptive model: The representativeness heuristic. The Quarterly journal of economics, 95(3), 537-557.